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Retiro en tienda: Recibirás un correo cuando tu pedido esté listo para retiro (en época de descuentos, considera entre 2 a 4 días hábiles desde la confirmmación de tu compra. Escribe al +56940236463 y te confirmaremos si tu pedido ya está listo para el retiro.
Costos: Los costos de despacho dependen de la cantidad, peso de productos, y de la dirección seleccionada. Todos los valores se consideran a domicilio, si quieres recibir en sucursal, selecciona envío a sucursal por pagar.
El despacho: Productos de gran volumen como tablas de surf, sup, softboards, fundas, etc, se enviarán por pagar.
Si tienes algún problema con tu envío debes escribir a tienda@elruco.cl o llámanos al +56940236463.
Si no recibes tu pedido, viene en mal estado, o es un producto diferente al que compraste, debes considerar un tiempo de resolución de 20 días hábiles, resolveremos tu problema lo más rápido que se pueda, pero primero debemos confirmar con los courier y eso puede tomar tiempo!